返品規則
★消費者保護法に基づき、オンラインショッピングやその他の通信取引で商品を購入した消費者は、商品到着後7日間(祝日を含む)の検査期間が認められます。この期間内に返品を申請することができます。
ご注意:7日間の試用期間は製品のお試し期間ではありません。商品を検査した後、ご満足いただけない場合は、お客様のショッピング権利を守るため、元の梱包のまま、直ちに商品をご返品ください。
以下の「返品条件」を満たす必要があります。
- 製品はまだ試用期間ではなく、7 日間の鑑賞期間内です。
- 商品は良好な状態で、使用、洗濯、または改造の跡がないことが必要です。
- 商品本体、付属品、取扱説明書等、外装が完全な状態です。
商品鑑賞期間中に商品に品質上の問題がございましたら、以下の方法で不良品の返品を申請することができます。
返品された不良品につきましては、確認後、返品条件を満たしていれば、すぐに返金手続きをさせていただきます。
カスタマーサービスメールアドレス: andy200956@gmail.com
不良品の返品を依頼する前に、次の点にご注意ください。
- 異なるモニターによって生じる色の違い、厚さの相違、衣服の詳細などの問題は、品質上の欠陥とはみなされません。
- スタイル、色、個人の好みなどの要因による返品または交換は、製品の欠陥とはみなされません。
- 使用、洗濯、改造、その他の外的要因によって生じた損傷は、製品の欠陥とはみなされません。
- サイズの問題による返品は品質上の欠陥とはみなされません。ご購入前に商品のサイズ表をご確認ください。
(注:測定には避けられない誤差があるため、製品の実際の寸法は物理的な製品に基づく必要があります。)
カスタマー サービス メールまたはお問い合わせフォームから次の情報をご提供ください。
- 注文番号
- 製品名
- 返品理由
- 製品写真
払い戻し方法
返金はお支払い方法に応じてクレジットカード口座に返金されます。
正しい返金口座情報をご提供ください。返金は返品確認後7営業日以内に処理されます。
お問い合わせ
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弊社のカスタマー サービス チームがお客様をサポートいたします。
