售後服務

退貨說明

★依據《消費者保護法》規定,消費者透過網路購物等通訊交易方式購買商品,享有商品到貨後七日(含例假日)鑑賞期。在期間內,您皆可申請退貨。

請注意:七日鑑賞期並非產品試用期。若您收到商品經檢視後,有任何不滿意之處,請保持商品原包裝的完整,立刻辦理退貨,以保障您的購物權益。

需符合以下所述的「退貨條件」:

  • 商品仍在七日鑑賞期內,鑑賞期非試用期。
  • 商品需保持完好,且未經使用、洗滌或修改等痕跡。
  • 商品的外包裝完整,包括商品本體、附件、說明書等齊全。

在商品鑑賞期內,若有商品品質問題,您可以透過以下方式申請瑕疵退貨。

瑕疵退貨的商品待確認後,若符合退貨條件,我們會立即進行退款處理。

客服信箱:andy200956@gmail.com

申請瑕疵退貨前,請先注意以下幾點:

  1. 因顯示器不同而產生的色差、厚薄爭議、服飾細節方面等問題,不屬於品質瑕疵問題。
  2. 若因款式、顏色及個人主觀喜好等因素申請退換貨,不屬於商品瑕疵問題。
  3. 若您因使用、洗滌、修改後所造成的損害或其他外力因素造成的商品破損,皆不屬於商品瑕疵問題。
  4. 若因尺寸問題申請退貨,不屬於品質瑕疵問題。選購商品前,請先參考商品尺寸表。
    (提醒!由於測量尺寸中可能存在不可避免的誤差,商品具體尺寸需以實體商品為準。)

請透過客服信箱或聯絡表單,提供以下資訊:

  • 訂單編號
  • 商品名稱
  • 退貨原因
  • 商品照片

退款方式

退款將照付款方式退回您的信用卡帳戶。

請提供正確的退款帳戶資訊,退款將於確認退貨後七個工作日內處理。

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